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Por medio de
la combinación de conocimientos tácitos
y explícitos, la gestión de
personas en clubes deportivos y gimnasios
debe ser estratégicamente trabajada para mejorar
la inteligencia organizacional. Vivimos
en la era del conocimiento y dependemos
directamente de personas. Usted ya se preguntó:
¿cuál es la calidad de las personas
responsables por su negocio? ¿qué grado
de compromiso sienten quienes lo rodean?
En la industria del fitness, la deserción
de clientes es el mayor desafío y,
por lo tanto, es una de las variables que más
dificultan a las empresas el mantenerse, estabilizarse
y crecer. Las áreas de recepción, ventas,
técnica e infraestructura, entre otras, pueden
y deben ejercer un valioso papel en la retención
de clientes. El secreto de todo esto pasa por la correcta
integración de cada uno de esos sectores
y de las personas que los integran.
Aumentar la productividad significa incrementar la
base operacional de clientes, lo cual tiene como consecuencia
un aumento de la lucratividad, rentabilidad y retorno
de la inversión en la empresa. Aprenda en esta
conferencia técnicas con probado éxito
que pueden ser utilizadas en pequeños, medianos
y grandes gimnasios para obtener una ventaja
diferencial frente a sus competidores.
Mantener talentos y capacitarlos
es parte escencial de una de las estrategias más
efectivas de este negocio.
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