La empresa progresista Dejar un rastro de prosperidad y contribuir para un mundo mejor o perderse en la búsqueda de resultados a cualquier precio, sin considerar las consecuencias junto a sus colaboradores y clientes. Venga a hacer su elección y a definir cuál será el legado que usted dejará como hombre, líder y empresario.
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Antecedentes Profesor de Educación Física, 30 años en el fitness. Hizo aeróbica de competición y coordinó la cadena Runner. Fundó y dirige Body Systems Brasil.
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10.10 hs. - Carlos Kaplún
Construir su empresa de familia La mayoría de las causas que generan el fracaso de muchos negocios suelen devenir de la falta de planificación. Esto significa no haber considerado los principales componentes de un emprendimiento: una descripción clara del negocio, sus objetivos, el mercado, la estrategia, los competidores, etc.
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Antecedentes Consultor y profesor universitario, especializado en empresas de familia. Ha llevado su experiencia de más de 25 años a Brasil, Chile, Uruguay y España.
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11.20 hs. - Coffee Break 20'
11.40 hs. - Jordi Viñas
Gestión de Equipos de Trabajo La gestión profesional y de calidad en los centros deportivos, como en cualquier otra organización de servicios, pasa por cumplir con las expectativas de los usuarios. En consecuencia, la actitud y el comportamiento del personal que está en contacto directo con los clientes serán fundamentales para conseguir este objetivo.
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Antecedentes Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte, INEFC-Barcelona. Máster en Gestión del Deporte, Loughborough University, Inglaterra. Director de itik.
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12.50 hs. - Almuerzo
14.20 hs. - Jorge Osorio
Programas de fitness laboral La inactividad física se asocia a una serie de enfermedades que finalmente se traducen en efectos negativos para la economía de las empresas y de los países. Esto ha sido considerado por muchas compañías -en especial las de mayor tamaño- a objeto de intervenir con programas laborales para mejorar la salud de sus empleados.
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Antecedentes Fisiólogo del ejercicio y ergónomo, con estudios de postgrado en Estados Unidos y en Suecia. Autor de 8 libros sobre ejercicio, salud y trabajo. Dirige su propia consultora.
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15.05 hs. - Dídac Font
Sponsorship en gimnasios y clubes Sponsorship en gimnasios y clubes
En esta presentación se analizará la realidad actual del patrocinio a través del estudio de los resultados de una encuesta completada por sponsors de gimnasios en Chile, junto con el análisis de la literatura existente. Se abordarán tres áreas: objetivos del patrocinio; encajes de imagen, demográfico y de utilidad; dependencia geográfica.
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Antecedentes Licenciado en Ciencias de la Actividad Física (INEFC, Barcelona). Master en Gestión de Entidades Deportivas. Actual gerente de Operaciones del Club Balthus en Chile.
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15.50 hs. - Ricardo Boudon
Valor percibido y lealtad en clubes Valor percibido y lealtad en clubes
Gestionar de una forma más inteligente la base de socios es la mejor opción de crecimiento para muchos clubes. Conservar satisfechos y fieles a los clientes proporciona a las empresas un aumento de la efectividad de las acciones estratégicas desarrolladas y, con ello, una mejora de su situación económica y competitiva.
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Antecedentes Profesor de Educación Física, (Universidad Metropolitana, Chile). Especialización en Gestión y Marketing Deportivo (Universidad Mayor). Gerente de Greenland Club.
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16.35 hs. - Coffee Break 20'
17.00 hs. - Luis Amoroso
Cómo evitar los errores más comunes El crecimiento de una empresa sólo será posible si ésta es administrada profesionalmente. Se abordarán los cinco errores más comunes en la gestión de gimnasios para que el asistente sepa cómo evitarlos, obteniendo ventajas con el propósito de superar los principales desafíos del sector.
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Antecedentes Arquitecto especializado en Ingeniería Económica, con 30 años en el mercado del fitness. Dictó conferencias en Argentina, Chile, Brasil, y Portugal.
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18.10 hs. - Fabio Saba
Los caminos de la retención La retención de clientes es objeto de deseo de toda empresa prestadora de servicios. En esta conferencia, el asistente va a conocer un sistema integrado de gestión de clientes mediante un programa de retención que combina técnicas de marketing relacional con estrategias de desarrollo de equipos de trabajo.
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Antecedentes Tiene una maestría en Educación Física en la USP. Es profesor del postgrado en administración y marketing deportivo de la U. Gama Filho (Brasil).
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