Gestión de Equipos de Trabajo

La gestión profesional y de calidad en los centros deportivos, como en cualquier otra organización de servicios, pasa por cumplir con las expectativas de los usuarios. En consecuencia, la actitud y el comportamiento del personal que está en contacto directo con los clientes serán fundamentales para conseguir este objetivo.

En esta conferencia, los asistentes recibirán herramientas para la gestión de las personas en cinco aspectos clave de la política de recursos humanos:

• Analizar los puestos de trabajo y el perfil de las personas para evaluar el organigrama necesario para la organización;
• Conocer de forma periódica su desempeño, así como evaluar su rendimiento, con el objetivo de facilitar una toma de decisiones justa en relación al equipo;
• Evaluar el sistema retributivo en función de los objetivos planteados, fundamental para la retención de las personas clave;
• Gestionar el conocimiento que la propia organización genera, permitiendo crear una imagen de empresa atractiva en la que trabajar;
• Y, finalmente, concretar unos indicadores para medir el clima laboral que permitan anticipar problemas derivados de la alta rotación y desmotivación de los empleados.

Los esperamos en esta conferencia para enseñarle cómo la utilización de estas simples pero efectivas herramientas le garantizará una exitosa gestión de su equipo de trabajo.