Los caminos de la retención

La retención de clientes es objeto de deseo de toda empresa prestadora de servicios. En esta conferencia, el asistente va a conocer un sistema integrado de gestión de clientes mediante un programa de retención que combina técnicas de marketing relacional con estrategias de desarrollo de equipos de trabajo. Además descubrirá algunas claves que le permitirán valorizar las relaciones humanas dentro de su empresa, mantener el control de la administración, mejorar su rentabilidad y consolidar su posición en el mercado.