No te compliques más. Excelencia en la atención es simplemente proporcionar a tus clientes justo lo que ellos desean. Identificá sus deseos, sus necesidades, y listo. En un mercado que se torna cada vez más competitivo y selectivo, conquistar nuevos socios es más difícil y caro. Entonces, no pierdas a tus clientes más rentables, que son justamente aquellos que ya se están en el gimnasio.

En este Taller de FitBiz, entenderás cómo generar el desarrollo de tu gente, agilizar la comunicación interna y comprometer con los clientes a todos los profesionales que trabajan en tu gimnasio. La formación de un equipo comprometido entre sí y con el éxito, será el gran diferencial de tu empresa.

Seleccioná y entrená a tu gente, basándote en el conocimiento de las principales características y cualidades que distinguen a los verdaderos profesionales, pues ésta debe ser tu principal inversión en cuanto a atención a clientes. En este taller, recibirás herramientas muy simples y prácticas para utilizarlas inmediatamente en tu gimnasio. Se abordarán las siguientes temáticas:

• Relaciones: la base del negocio;
• Qué significa formar parte de un equipo;
• Las principales características de un verdadero profesional;
• La calidad en la prestación de servicios;
• Satisfacción del cliente;
• Atención al cliente.
  
  Hora de comienzo: 9:00 hs.